De la signature au premier service : une installation sans stress.

À l'issue du déploiement, votre solution est opérationnelle, vos équipes sont formées et vous êtes prêts à servir vos premiers convives. Avec Innovorder, concentrez-vous sur votre activité.

De la signature au premier service : une installation sans stress.
Nos clients nous font confiance et nous recommandent :
Google Avis : 4,8/5
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Le déploiement Innovorder en 5 étapes.

1. Kick-off avec votre chef de projet

Votre chef de projet dédié prend le temps d'échanger avec vous sur votre environnement, vos contraintes et vos objectifs. C'est cette étape qui pose les bases d'un déploiement réussi. Dès le départ, vous avez un interlocuteur unique qui reste le vôtre jusqu'au lancement.

2. Paramétrage et personnalisation de votre solution

Votre chef de projet configure votre solution autour de votre fonctionnement : menus, règles tarifaires, canaux de commande, intégrations partenaires, gestion multi-sites. Chaque paramètre est pensé pour votre établissement. Vous avez une solution prête à l'emploi le jour de l'installation.

3. Installation et formation sur site

Votre chef de projet se déplace dans votre établissement pour installer le matériel et former vos équipes dans leurs conditions réelles de travail.

Installation physique du matériel sur site
Formation adaptée à chaque profil (manager, serveur, caissier…)
Vérification complète avant le lancement

4. Vos premiers pas avec Innovorder

Tout est prêt. Vos équipes prennent leurs premières commandes avec une solution configurée pour eux. Votre chef de projet reste disponible après l'installation pour répondre aux premières questions, ajuster si besoin et s'assurer que tout fonctionne comme prévu.

5. Innovorder au quotidien

Notre équipe support prend le relais pour vous accompagner au quotidien : disponible 7j/7, joignable par téléphone, chat, WhatsApp ou email, et capable d'intervenir sur site si la situation l'exige.

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Ils témoignent de notre accompagnement.

“Innovorder est une solution facile, sur laquelle on devient très vite autonome.”

“Innovorder a su nous accompagner dès le début dans la personnalisation de l'outil.”

“Le déploiement de plusieurs site parfait grâce à la pédagogie d'Otmane. Merci pour cet accompagnement réussi.”

Les questions que l’on nous pose sur l’installation :

Comment se déroule concrètement une installation Innovorder ?

Votre chef de projet coordonne l'ensemble du déploiement : paramétrage de votre solution, livraison du matériel, installation sur site et formation de vos équipes. Vous avez un seul interlocuteur du début à la fin.

Un technicien se déplace-t-il sur place, ou l'installation se fait-elle à distance ?

Votre chef de projet se déplace systématiquement dans votre établissement pour l'installation et la formation. Nos équipes interviennent partout en France métropolitaine et dans les DOM-TOM.

Le déploiement des solutions Innovorder nécessite-t-il de fermer mon établissement ?

Non. L'installation est planifiée avec vous pour s'adapter aux contraintes de votre activité.

L'installation peut-elle se faire en dehors des heures d'ouverture ?

Oui. La date et les horaires d'installation sont planifiés avec vous pour s'adapter à votre activité et éviter toute interruption de service.

Qui est mon interlocuteur pendant le déploiement ?

Pendant toute cette phase de déploiement vous avez un chef de projet dédié, de la signature jusqu'à l’ouverture. Il coordonne le paramétrage, l'installation et la formation : vous avez un seul point de contact.

Combien de temps dure un déploiement ?

De la signature à l'ouverture, comptez en moyenne 2 à 4 semaines. Ce délai inclut le paramétrage sur-mesure, la livraison du matériel, l'installation sur site et la formation de vos équipes.

Mes équipes sont-elles formées pendant le déploiement ?

Oui, la formation est incluse et se déroule directement dans votre établissement. Elle est complétée par les ressources sur le helpcenter, accessibles à tout moment après le lancement.

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