Logiciel de commande en ligne pour restaurant.
Reprenez la main sur vos ventes en ligne.
Click & collect, livraison, commande sur place : vos clients commandent en direct, sans intermédiaire.
Google Avis : 4,9/5
+ 3000 restaurateurs font confiance à Innovorder pour booster leur activité.
Gagnez du temps et réduisez vos files d’attente à chaque encaissement.
Augmentez votre panier moyen
+48 % de dépense par client par rapport à une commande sur place.
Protégez votre marge
Touchez environ 97 % du prix payé par vos clients, contre 70 % sur une plateforme.
Fidélisez vos clients
Votre programme de fidélité directement intégré au parcours de commande.
Débloquez le chiffre d'affaires de votre restaurant.
Attirez plus de clients.
Faites la promotion de votre commande en ligne sur votre site, vos réseaux sociaux et dans votre restaurant. La vente à emporter représente déjà 50,8 % du chiffre d'affaires en restauration commerciale : vos clients sont prêts, il ne manque que le canal.
Faites la promotion de votre commande en ligne sur votre site, vos réseaux sociaux et dans votre restaurant. La vente à emporter représente déjà 50,8 % du chiffre d'affaires en restauration commerciale : vos clients sont prêts, il ne manque que le canal.
Augmentez votre panier moyen.
Grâce au parcours d'achat intelligent vos clients craquent pour un supplément, une boisson ou un menu XL. Et si un client compose une formule produit par produit, elle s'applique automatiquement à son panier. Résultat mesuré sur notre parc : +48 % de dépense par client par rapport aux canaux physiques.
Grâce au parcours d'achat intelligent vos clients craquent pour un supplément, une boisson ou un menu XL. Et si un client compose une formule produit par produit, elle s'applique automatiquement à son panier. Résultat mesuré sur notre parc : +48 % de dépense par client par rapport aux canaux physiques.
Fidélisez vos clients.
Votre programme de fidélité est intégré au tunnel de commande : inscription en un clic, solde visible en permanence, récompenses appliquées directement au panier.
Votre programme de fidélité est intégré au tunnel de commande : inscription en un clic, solde visible en permanence, récompenses appliquées directement au panier.
Protégez votre marge sur chaque commande.
Les plateformes prélèvent environ 30 % du montant de chaque commande. En vente directe, vous ne payez que les frais bancaires.
Les plateformes prélèvent environ 30 % du montant de chaque commande. En vente directe, vous ne payez que les frais bancaires.
Equiper mon restaurant
Gérez plus de commandes sans stress.
Ne perdez plus de temps au téléphone.
Fini les commandes prises à l'oreille pendant le service, les erreurs de saisie et les allers-retours. Vos équipes se concentrent sur l'accueil et la préparation.
Fini les commandes prises à l'oreille pendant le service, les erreurs de saisie et les allers-retours. Vos équipes se concentrent sur l'accueil et la préparation.
Vos commandes arrivent préparées, pas subies.
En commande en ligne, une part importante des commandes du midi est passée entre 9h et 11h : des déjeuners commandés plusieurs heures à l'avance. Vos clients précommandent pour le jour même ou pour plus tard dans la semaine, et choisissent leur créneau de retrait au quart d'heure près.
En commande en ligne, une part importante des commandes du midi est passée entre 9h et 11h : des déjeuners commandés plusieurs heures à l'avance. Vos clients précommandent pour le jour même ou pour plus tard dans la semaine, et choisissent leur créneau de retrait au quart d'heure près.
Vous décidez combien vous encaissez, créneau par créneau.
Vous définissez vos propres créneaux de retrait et le nombre maximum de commandes que chacun peut accepter.
Vous définissez vos propres créneaux de retrait et le nombre maximum de commandes que chacun peut accepter.
Et vous gardez la main pendant le service.
Un coup de feu imprévu ? Décalez l'heure de retrait de vos commandes.
Un coup de feu imprévu ? Décalez l'heure de retrait de vos commandes.
Pilotez votre activité simplement.
Chaque commande s'affiche sur votre écran de production avec son canal d'origine. Vous gérez votre carte, vos horaires et la disponibilité produit en temps réel.
Chaque commande s'affiche sur votre écran de production avec son canal d'origine. Vous gérez votre carte, vos horaires et la disponibilité produit en temps réel.
Equiper mon restaurant
Click & collect ou livraison : un seul outil.
Votre premier levier.
Le client commande, choisit son créneau de retrait au quart d'heure près et paie en ligne. Il reçoit sa confirmation, puis un second message deux minutes avant son créneau pour signaler son arrivée.
Le client commande, choisit son créneau de retrait au quart d'heure près et paie en ligne. Il reçoit sa confirmation, puis un second message deux minutes avant son créneau pour signaler son arrivée.
Avec vos livreurs ou les nôtres.
Vous définissez vos zones sur mesure : distance, frais, temps de livraison, plages horaires. Vous livrez avec votre propre flotte ou vous vous appuyez sur un prestataire comme Stuart.
Vous définissez vos zones sur mesure : distance, frais, temps de livraison, plages horaires. Vous livrez avec votre propre flotte ou vous vous appuyez sur un prestataire comme Stuart.
Un parcours sans friction, de bout en bout.
Pas de création de compte obligatoire : le client commande directement, ou se connecte pour retrouver son historique, recommander en un clic et télécharger ses factures. Les utilisateurs iOS se connectent en un tap avec leur Apple ID. Paiement en ligne sécurisé, Google Pay et Apple Pay acceptés.
Pas de création de compte obligatoire : le client commande directement, ou se connecte pour retrouver son historique, recommander en un clic et télécharger ses factures. Les utilisateurs iOS se connectent en un tap avec leur Apple ID. Paiement en ligne sécurisé, Google Pay et Apple Pay acceptés.
Et vous n'avez pas besoin d'un site internet.
Les équipes d'Innovorder créent votre site de commande, à votre nom et à vos couleurs. Si vous avez déjà un site vitrine, un bouton « Commander » suffit à l'y relier. Si vous n'en avez pas, votre site de commande fait le travail. Vos clients y accèdent depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone - et sont dirigés par défaut vers l'établissement le plus proche d'eux.
Les équipes d'Innovorder créent votre site de commande, à votre nom et à vos couleurs. Si vous avez déjà un site vitrine, un bouton « Commander » suffit à l'y relier. Si vous n'en avez pas, votre site de commande fait le travail. Vos clients y accèdent depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone - et sont dirigés par défaut vers l'établissement le plus proche d'eux.
Equiper mon restaurant
Les fonctionnalités les plus abouties du marché.
Pionnier sur la commande en ligne, notre solution vous permet d'offrir à vos clients une expérience fluide, intuitive et engageante. Grâce à ses fonctionnalités avancées, elle s'adapte à vos besoins et à ceux de vos clients pour augmenter vos ventes et simplifier la gestion de vos commandes.
Comment tirer le maximum de sa commande en ligne ?
Construisons ensemble un écosystème synchronisé sur-mesure pour booster les performances de votre restaurant.
Borne de commande
Simplifiez la prise de commande
Caisse enregistreuse
Pilotez votre activité du bout des doigts
Commande en ligne
Augmentez votre volume de commandes
Ecran de production
Boostez votre
productivité en cuisine
productivité en cuisine
Ecran client
Communiquez avec vos clients et vos livreurs
Réception
Optimisez la gestion de vos commandes
Frigo connecté
Proposez une offre de restauration 7J/7 24h/24
Scan plateau IA
Eliminez les files
d’attente
d’attente
Commande à table
Encaissez plus de commande en simultané
Monnayeur automatique
Gagnez du temps sur le paiement en espèces
E-Wallet
Modernisez l’utilisation du badge convive
Atlas
Transformez vos données en décisions
Pad de commande
Prenez les commandes directement à table
Backoffice
Paramétrez vos points de vente simplement
Programme de fidélité
Faites revenir vos clients
IO Pay
Le paiement en toute simplicité
Synchronisez Innovorder avec vos intégrations préférées.
Allez encore plus loin avec notre sélection d’articles.
Click and Collect en restauration : le guide ultime
Si le click and collect était peu développé avant les confinements liés au Covid, il est désormais ancré dans les habitudes des consommateurs et tout le secteur de la restauration s’y met progressivement.
Développer son activité
5 conseils pour augmenter les commandes en ligne
de son restaurant
Vous vous demandez encore s’il est nécessaire de mettre en place la commande en ligne dans votre restaurant ? Fiez-vous aux chiffres !
Développer son activité
Commande en ligne : 9 raisons de se passer des plateformes pour votre restaurant
Vous l’avez sûrement remarqué : le terme “Click and Collect” a définitivement été adopté (y compris par les personnes qui en ignoraient le concept), et le marché de la livraison a explosé.
Développer son activité
Les questions que l’on nous pose sur la commande en ligne :
Combien coûte une solution de commande en ligne pour restaurant ?
Chez Innovorder, 139 €/mois. L'abonnement couvre le click & collect, la livraison et la commande sur place, le site en marque blanche et la synchronisation avec votre caisse. Aucune commission Innovorder sur vos ventes ; seuls s'appliquent les frais de paiement en ligne.
Existe-t-il des solutions de commande en ligne gratuites ?
Oui, plusieurs éditeurs proposent un module gratuit. Ils permettent de recevoir une commande, mais sans remontée en caisse ni écran de production : chaque commande est ressaisie manuellement. Le coût se déplace de l'abonnement vers le temps de vos équipes.
Quelle différence avec Uber Eats ou Deliveroo ?
Les plateformes apportent de la visibilité et prélèvent une commission sur chaque commande. En direct, vous ne payez que les frais de paiement par carte — de l'ordre de 2,5 % sur un panier de 25 € : 97,5 % du prix payé par le client vous revient, contre 70 % au palier standard d'une plateforme. Les deux sont complémentaires : Innovorder se connecte aussi à Uber Eats et Deliveroo.
Faut-il déjà avoir un site internet ?
Non. Innovorder crée votre site de commande à votre nom et à vos couleurs. Si vous avez un site vitrine, un bouton « Commander » suffit à l'y relier. Si vous n'en avez pas, votre site de commande fonctionne seul, et se partage sur vos réseaux sociaux.
Innovorder prélève-t-il une commission sur mes ventes ?
Non. L'abonnement est fixe, quel que soit votre volume de commandes. Les seuls frais variables sont ceux du paiement par carte, facturés par notre partenaire Stripe : 1,5 % plus 0,25 € par transaction pour les cartes européennes, soit environ 2,5 % sur un panier de 25 €. Les mêmes frais que pour un encaissement classique.
Comment fonctionne la commande en ligne pour les restaurants ?
Aucune installation n'est nécessaire. Vos clients commandent depuis un site créé à votre image par Innovorder, en retrait sur un créneau qu'ils choisissent, en livraison ou sur place. Les commandes remontent ensuite directement dans votre logiciel de caisse et sur votre écran de production.
Puis-je gérer mes propres livreurs ou dois-je passer par un partenaire ?
Vous avez le choix : votre propre flotte ou un partenaire externe comme Stuart. Vous définissez également des zones de livraison sur mesure, en ajustant la distance, les frais et les horaires disponibles.
Puis-je choisir comment mes clients paient ?
Oui. Paiement en ligne obligatoire, paiement en caisse au retrait, ou les deux au choix du client — et paiement à la réception en livraison. Vous réglez chaque parcours indépendamment.
Puis-je modifier mon menu en toute autonomie ?
Oui. Vous ajoutez ou supprimez des plats, modifiez les prix et créez des promotions en quelques clics depuis votre backoffice — et choisissez pour quel mode de consommation chaque produit reste disponible.
Prêt à vous lancer ?
Visitez notre showroom sans attendre pour une démonstration et découvrez à quoi pourrait ressembler votre restaurant.
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